Política de envío

Política de envío de Sensual Sea

Última actualización: 24 de febrero de 2025

En Sensual Sea, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para que disfrutes rápidamente de tus trajes de baño. Lee atentamente nuestra Política de Envío para obtener información detallada sobre los procesos y tiempos de entrega.

Procesamiento de Pedidos:

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesarán en un plazo de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación de la compra, a menos que se indique lo contrario.

Verificación de la información: Para garantizar la precisión y seguridad de la transacción, todos los pedidos están sujetos a verificación. Esto puede requerir información adicional por parte del cliente y puede afectar los tiempos de procesamiento.

Opciones de envío:

Envío gratis: Ofrecemos envío gratis con un tiempo de entrega estimado de 4 a 7 días hábiles para cualquier compra, es decir, desde un bikini. Normalmente FedEx es nuestra transportadora de confianza.

En caso de comprar dos bikinis, además de obtener envío gratis, te regalamos un bikini adicional.

Seguimiento de pedidos:

Número de seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Puedes rastrear el estado de tu envío utilizando esta información.

Notificaciones por correo electrónico: Te enviaremos notificaciones por correo electrónico con actualizaciones sobre el estado de tu pedido, incluyendo la confirmación del envío y el número de seguimiento.

Restricciones de envío:

Destinos disponibles: Actualmente, realizamos envíos a direcciones dentro de México. Si deseas realizar un envío internacional, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

Direcciones incorrectas: No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Por favor, verifica cuidadosamente la información de envío antes de confirmar tu compra.

Retrasos y problemas de envío:

Causas ajenas a nuestro control: Sensual Sea no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, problemas aduaneros o huelgas de transportistas.

Contacto:

Si tienes preguntas o inquietudes sobre el envío de tu pedido, contáctanos a través de atencion@sensualsea.com.mx.

Gracias por confiar en Sensual Sea.

Atentamente, el equipo de Sensual Sea.