Política de envío
Política de envío de Sensual Sea
Última actualización: 24 de febrero de 2025
En Sensual Sea, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para que disfrutes rápidamente de tus trajes de baño. Lee atentamente nuestra Política de Envío para obtener información detallada sobre los procesos y tiempos de entrega.
Procesamiento de Pedidos:
Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesarán en un plazo de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación de la compra, a menos que se indique lo contrario.
Verificación de la información: Para garantizar la precisión y seguridad de la transacción, todos los pedidos están sujetos a verificación. Esto puede requerir información adicional por parte del cliente y puede afectar los tiempos de procesamiento.
Opciones de envío:
Envío gratis: Ofrecemos envío gratis con un tiempo de entrega estimado de 4 a 7 días hábiles para las compras de 2 bikinis o más. Normalmente FedEx es nuestra transportadora de confianza.
Seguimiento de pedidos:
Número de seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Puedes rastrear el estado de tu envío utilizando esta información.
Notificaciones por correo electrónico: Te enviaremos notificaciones por correo electrónico con actualizaciones sobre el estado de tu pedido, incluyendo la confirmación del envío y el número de seguimiento.
Restricciones de envío:
Destinos disponibles: Actualmente, realizamos envíos a direcciones dentro de México. Si deseas realizar un envío internacional, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.
Direcciones incorrectas: No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Por favor, verifica cuidadosamente la información de envío antes de confirmar tu compra.
Retrasos y problemas de envío:
Causas ajenas a nuestro control: Sensual Sea no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, problemas aduaneros o huelgas de transportistas.
Contacto:
Si tienes preguntas o inquietudes sobre el envío de tu pedido, contáctanos a través de atencion@sensualsea.com.mx.
Gracias por confiar en Sensual Sea.
Atentamente, el equipo de Sensual Sea.